株洲广本4S店,新车自燃,你这样推卸责任,难道

2018-05-15 08:41

事情原委是这样的,我家于2010年12月4日在长沙汽车博览会上向广本株洲4S店订购一台广本雅阁轿车,40天后,我家爱车行程不到2000公里,停放在自家门前在启动预热时发生自燃(当时车上没人,车主回房间取东西),邻居发现后,紧急拔掉钥匙熄灭发动机,暗火扑灭,并立即通知株洲广本4S店相关负责人及保险公司,保险公司现场勘查后认为是车子自燃,不在理赔范围,后株洲广本4S店负责人告知我方,需等广本厂家派专业技术人员来勘查后才能给予处理,就这样事故发生两天后,广本厂家技术人员才来,简单检查后就告知我家,要等七天后才能出检查结论,然后株洲广本4S店就要我们等检查结论,就这样,株洲广本4S店就一推再推,想拖延时间。pfb帝都网-多度网

更为气愤的是,三天后,株洲广本4S店突然打电话过来说,厂家检查结果不属于车子质量问题,厂家不承担责任,他们也无法处理不能承担责任,就这样,想不负责任轻描淡写的把我们打发啦,而此时,离过年只有不到三天的时间了。作为消费者,我们原本打算在年底买台新车高高兴兴的过年,好一家外出旅行,然而,雅阁新车自燃让我们一家心情十分郁闷,更为气愤的是广本厂家和商家相互推诿,让我们全家伤透了心,度过了一个刻骨铭心的春节。pfb帝都网-多度网

此后,我们在网上也查阅大量有关广本轿车发生自燃事故后的业主投诉,广本厂家没有一起承认或承担过责任,性质很恶劣,就如律师所说,广本厂家既是运动员,也是裁判员,他们鉴定的结果怎么会得出车子有质量问题的结论呢,就像有问题的人,他们会承认自己有问题吗?而这,恰恰成为株洲广本4S店拒绝理赔的绝佳理由,对这样的商家,我们感到愤怒!广大车主们,如此质量的车,我们还敢买吗?如此质量的车,我们还敢坐吗??这样的商家,我们还敢去吗?pfb帝都网-多度网

广本雅阁,你的质量,何时才能让我们放心?pfb帝都网-多度网

广本厂家——你的服务,何时才能让消费者信任?pfb帝都网-多度网

株洲广本4S店,你的服务,何时才能真正为我们客户解决问题?pfb帝都网-多度网

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